Lista de Inscritos: Qualidade no Atendimento e nas Relações Interpessoais
A Divisão de Capacitação e Qualificação informa a relação das inscrições deferidas e outras informações a respeito do curso de capacitação em
Qualidade no Atendimento e nas Relações Interpessoais.
Melhorar o um atendimento de qualidade e excelência realizado pelos servidores da UFMS, prezando pela boa relação interpessoal e uma melhor qualidade de vida. O curso será desenvolvido em plataforma on line, sendo dividido em 05 módulos, com total de 20 horas-aula. As aulas ficarão disponíveis 24 horas do dia, no período de 23 de novembro a 23 de dezembro. Utilizaremos a modalidade chamada de aula assíncrona. Com isso, você pode decidir o quanto e quando é melhor para estudar. E terá também a oportunidade de otimizar seus conhecimentos através de um fórum de dúvidas.
O acesso à plataforma será a partir de segunda-feira (23), usando o seu passaporte UFMS. Segue o link para acesso: https://ava2.ufms.br/course/view.php?id=33
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DO CURSO (Detalhado):
Atendimento ao Público;
Tipos de Atendimento;
Usuários e Profissionais;
Consciência e Autoconhecimento;
Eficácia no Atendimento;
Relações Interpessoais;
Trabalho em Equipe.
Alessandra Regina Borgo |
Andrei Valu Benevides |
Clodoaldo Natal |
Danielle Santiago Nepomuceno de Souza |
Eunice das Neves Pereira de Almeida |
Fatima Heritier Corvalan |
Francielli Aparecida Carneiro Wille Noetzold |
Francisco Coelho Cavalcanti |
Halisson Cesar Vinci Carlos |
Henrique Navarro Dias Goncalves |
Ibelize Santos |
Jakeline Gomes de Oliveira Nascimento |
Joao Marcelino Negrini Neto |
Josiane Paula Vaz dos Santos |
Juliana Lopes Pereira |
Karina Teixeira Sanches |
Katia Motta |
Lauro Maycon Fernandes Ferreira |
Leudir Rogoschi |
Lia Yuri Kimura Ibrahim Cabral |
Liz Lorena Centuriao de Oliveira |
Lucas Alexandre de Moura Bocato |
Mara Lucineia Marques Correa Bueno |
Maria Cristina Maldonado Torres |
Mariana Rezende Fragoso |
Marilia Rocha da Rosa |
Michell Nunes Lopo |
Nara Inacio Luccas Lazaro |
Natalia Carvalho Araujo |
Patricia Daniele Matos Ferreira Gomes |
Paula Yuriko Shimoya Padilha |
Priscila Lopes Menezes |
Regina Rocha de Oliveira Leite |
Rodrigo de Moraes Pompeu |
Rodrigo Domingues da Costa |
Rosalia Azambuja |
Rosana Satie Takehara |
Samara Miyaki |
Simone Alves da Cunha Carvalho |
Stefanni Alves Vasques Loureiro |
Taisio Alves Pimentel |
Tassia Maionchi Zocal |
Thaina Celia Alves da Silva |
Thaize Vicente Oliveira |
Virginia Avila Ornellas |
Wanderlice da Silva Assis |
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DICQ/CDR/PROGEP
(67)3345-7076/7017